La evolución del concepto del producto SVP desde un servicio de información empresarial por teléfono hasta el actual de Inteligencia de Mercado nos permite adquirir el conocimiento comparado entre mercados muy evolucionados como el de EEUU o el Alemán o el Español con un déficit secular en la cultura empresarial.
Este negocio , el de la información ,el del conocimiento, el de la Inteligencia de mercado no ha prosperado de una forma similar a los demás mercados por un des alineamiento entre los retos percibidos por los directivos , las soluciones esperadas y los retos que abordar
Haciendo un relato un poco esperpéntico pero que tiene su base real podríamos ilustrar
Años 60/70
Introducción del Producto investigación de Mercado. Nutrexpa .”Sr que Grau que me tiene de explicar usted del Mercado cuando yo tengo la experiencia de estar en este mercado hace mas 50 años
Pocos cambio, reglas del juego muy estables, influencia de la innovación en el management muy baja, proteccionismo, aislamiento internacional
Fuentes primarias: Anuarios, Directorios Cámara de Comercio, conocimiento directo, mercados cautivos
No existen los paneles de consumidores , el conocimiento la participación de las marcas es inexistente
Años 70/80
Inicio de la publicidad que deja de llamarse propaganda, con ello llega los principios del marketing y una cierta visión de los clientes
Los profesionales se rigen por la información interna o la aportada por las redes de venta y comerciales
Se empieza a hablar de la entrada en la comunidad Europea
Los mercados internacionales que nos atrevemos a prospectar son los Sudamericanos
Años 80/90 Inicio de internet :
Integración efectiva en la Comunidad Económica el 1 de enero de 1986
Gran crisis y depuración de empresas
Las menos adaptadas desparecen
Salto generacional
Años 2000 / 2015 El Cambio permanente
Globalización, mercados evolutivos
Necesidad de adaptarse a velocidad creciente de los cambios
Nuevas reglas de juego ,tanto sociales ,como de consumo
En este escenario internet es :
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